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¿Conoces el termino de Fuerza Laboral Digital o FLD ? Si no lo conoces permítete introducirte a uno de los términos que más escucharás durante los siguientes años.
La Fuerza Laboral Digital o Digital Workforce se entiende como un equipo conformado por soft-bots (Bots diseñados a través de software) que trabajan a la par de la fuerza laboral tradicional con el propósito de ejecutar actividades repetitivas. El concepto de bot es muy simple. Éste es una pieza de software con características y funciones específicas cuyo fin es el de realizar una tarea, actividad o proceso.
¿Por qué deberías conocer el término? la Fuerza Laboral Digital será uno de los factores clave para la competitividad de las empresas en los años siguientes. Si bien desde el inicio del Internet y la masificación de los computadores se han logrado automatizar o soft-botizar gran cantidad de actividades aún existe un gran potencial para la automatización.
Según Mackinsey en su artículo "Bots, algorithms, and the future of the finance function" en el sector financiero existe un potencial de automatización del 42% de las actividades diarias realizadas. Ahora, éste análisis no incluye las actividades ya automatizadas si no aquellas con potencial de automatización. (Artículo shorturl.at/cqzT2)
Las oportunidades de automatización no se encuentran en el sólo en el sector financiero si no en todas las industrias. Si quisieras automatizar alguna actividad en tu negocio deberás seguir dos pasos simples:
1) Detectar que puedes automatizar
Automatizable es toda actividad, tarea o proceso que sea totalmente hecho por medios digitales.
2) Contratar a un experto
La automatización de actividades requiere conocimiento experto. Ahora los beneficios de automatizar actividades siempre son inmediatos y se ven reflejados en actividades ejecutadas a mayor velocidad y menor costo.
¿Tienes algún proceso en mente que quieras automatizar?
¿Quieres automatizar actividades en tu empresa pero no sabes qué?
Comunícate con nosotros utilizando la pestaña de CONTACTO.Te guiaremos por todos los pasos para que logres automatizar actividades en tu empresa exitosamente.
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