Aunque no lo creas el desafío más grande en la implementación de la Inteligencia Artificial en las organizaciones no será la tecnología, de hecho, gracias a la democratización de ésta existen muchos proveedores externos que pueden permitir una ágil implementación de nuevas tecnologías. Los obstáculos más grandes en la implementación de la Inteligencia Artificial considero que serán los siguientes tres:
Infraestructura
Aunque mencioné anteriormente que la tecnología no sería un problema principal debo disculparme y admitir que para empezar es altamente probable que la mayoría de
organizaciones no cuenten con la infraestructura y procesos adecuados de almacenamiento de datos para la implementación de Inteligencia Artificial. Ahora, la verdad es que en muchas instancias ésta infraestructura y los procesos de ingestión y almacenamiento deberían ya estar listos por toda la tendencia de Data Science, machine Learning y self service business analytics o lo que Microsoft denominó como Datacentrismo, es decir, para el siglo y año que estamos dicha infraesctructura ya debería existir pero en la mayoría de los casos no será así
Conocimiento Básico
Durante mi posición privilegiada como Gerente de Consultoría en una de las empresas de tecnología más grandes del planeta me he dado cuenta que al nombrar siquiera el término Inteligencia Artificial la mayoría de las personas se sienten abrumadas, extraviadas o pérdidas. Como si éste tema estuviera reservado para genios, estudiosos o alienígenas cuando en realidad es bastante sencillo y fácil de entender en términos del usuario final y de sus aplicaciones. Proveer éste conocimiento y sensibilizar a los integrantes de la organización en ésta capa de conocimiento básico será fundamental para el avance de ésta tecnología al interior de las organizaciones
Imaginación
Para finalizar quiero hablar de un obstáculo que jamás imaginé sería un problema en la implementación de Inteligencia Artificial. Recientemente participé de un piloto donde probamos nuevas herramientas de inteligencia artificial para aumentar la productividad, específicamente Copilot de Microsoft para excel, Teams, powerpoint, word entre otras. En éste piloto pude probar diferentes aplicaciones de la arquitectura GPT (CHATGPT)
implementado en los softwares anteriormente nombrados. Mi mas grande sorpresa fue que siempre empezaba cada test entusiasmado con PROMPTS en mente pero rápidamente me quedaba sin qué hacer con éstas herramientas o en qué ponerlas a funcionar ¿Qué me limitaba? mi imaginación, todo esto era tan nuevo que no sabía qué más hacer con todo éste poder y no sólo me ocurrió a mi, sino también a muchos otros participantes del piloto.
Para finalizar considero que el tener en cuenta éstos obstáculos y planear la implementación de éstas tecnologías en las organizaciones teniendo en cuenta que los encontraremos debería permitir el agilizar éstas implementaciones de manera exitosa.
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